دعم PlayStation
ابحث عن رمز الخطأ أو تصفح رموز خطأ PS4™ الأكثر شيوعًا أدناه.
CE-34878-0 حدث خطأ أثناء تشغيل التطبيق.
CE-33984-7 انتهت مهلة اختبار الاتصال بالإنترنت أثناء محاولة الحصول على عنوان IP الخاص بك.
CE-35451-8 حدث خطأ أثناء الاتصال بالخادم.
CE-35239-2 مطلوب تحديث برمجيات نظام جهاز PlayStation®4 لاستخدام ميزات الشبكة.
NW-31250-1 خطأ داخلي في الخادم. حدث خطأ أثناء الاتصال بالخادم.
NP-31730-4 حدث خطأ أثناء الاتصال بـ PlayStation™Network.
NW-31205-1 اتصال الشبكة غير مستقر أو ضعيف جدًا للوصول إلى خادم PlayStation™Network.
NW-31246-6 إن إعدادات DNS غير صالحة.
CE-36329-3 حدث خطأ في برمجيات النظام.
NP-31928-3 تعذّر الاتصال بالشبكة.
NP-39225-1 حدثت مشكلة في الاتصال بالإنترنت على جهاز PlayStation®4.
WS-37501-6 خطأ داخلي في الخادم. حدث خطأ أثناء الاتصال بالخادم.
WV-33917-3 An error occurred due to too many redirects.
NP-31739-3 لا يزال تنزيل ملف التحديث الأخير مستمرًا. وينبغي عليك تثبيت ملف التحديث هذا لاستخدام هذه الميزة.
WV-33898-1 حدثت مشكلة عند الاتصال بالخادم.
CE-33937-5 تعذر استخدام المحتوى. لاستخدام المحتوى، قم بشرائه من PlayStation™Store.
CE-32883-4 حدث خطأ داخلي.
CE-30005-8 حدث خطأ أثناء الوصول إلى محرك القرص الثابت ("HDD") أو محرك Blu-ray / قرص DVD.
NW-31194-8 حدثت مشكلة في الاتصال بالإنترنت على جهاز PlayStation®4.
CE-33950-0 تعذّر الاتصال بالخادم للتحقق من الترخيص.
CE-38706-4 يتعذّر الاتصال بالخادم.
NW-31294-9 انتهت مهلة الاتصال بسبب عدم استقرار الاتصال اللاسلكي.
NW-31297-2 تعذّر الاتصال بالشبكة اللاسلكية.
NW-31247-7 انتهت مهلة اتصال الشبكة.
NP-31980-1 الجلسة كاملة.
NP-34924-2 تعذّر التحقق من آخر تحديث لهذا التطبيق. قد يكون اتصال الشبكة غير مستقر.
CE-39984-3 حصل جهاز PlayStation®4 على عنوان IP إلا أنّه لا يمكنه الاتصال بالإنترنت.
E-8200012C إن معلومات بطاقة الائتمان أو المدين غير صالحة.
CE-37704-1 تم إلغاء التنزيل بسبب عدم توفر مساحة كافية على محرك HDD.
SU-30645-8 لم يتعرف جهاز PlayStation®4 الخاص بك على ملف تحديث برمجيات النظام.
WV-33907-2 تعذّر الاتصال بالخادم ضمن المدة الزمنية المحددة. قد يكون الاتصال مشغولاً أو غير مستقر مؤقتًا.
NW-31456-9 خطأ في الاتصال.
NW-31253-4 حدث خطأ في الشبكة. وتأخرت الاستجابة من خادم DNS أو كانت غير مستقرة.
NW-31201-7 تعذر الاتصال بالشبكة.
CE-34305-5 فشلت عملية قراءة المعلومات من محرك HDD
CE-32869-8 تعذّر بدء التطبيق لأن المعلومات كانت غير صالحة. من المحتمل أن تكون قاعدة البيانات تالفة جزئيًا.
CE-32894-6 فُقِد الاتصال بالخادم. قد تكون حدثت مشكلة أثناء الاتصال بالشبكة أو PlayStation™Network أو قد يكون خادم مزود الخدمة مشغولاً مؤقتًا.
CE-37700-7 تم إلغاء التنزيل بسبب عدم توفر المحتوى على PlayStation Store.
NP-36006-5 قد تكون جائزتك تالفة.
E-8200002E بطاقة الائتمان الموجودة في الملف غير صالحة
NW-31374-8 انتهت مهلة الاتصال
E-82000113 تعذّر استرداد قيمة رمز القسيمة
CE-34861-2 حدث خطأ في الشبكة.
E-82000134 إن هذا المنتج أو المحتوى غير متوفر لبلد/منطقة حسابك.
WC-40360-3 مشكلة في PlayStation™Store.
WC-40371-5 إن رمز القسيمة الذي أدخلته غير صالح.
E-82000171 إن بطاقة الائتمان على الملف غير صالحة
NP-37667-9 فُقد اتصال مشاركة اللعب بسبب عدم استقرار اتصال الشبكة.
CE-33992-6 خطأ في اختبار الاتصال بالإنترنت.
NW-31295-0 تعذّر الاتصال بشبكة Wi-Fi. قد تكون قوة إشارة Wi-Fi ضعيفةً جدًا.
E-82021088 بطاقة الائتمان التي حاولت تسجيلها مرتبطة بحسابك مسبقًا.
NP-31736-0 يحاول التطبيق الاتصال بمستخدمٍ قد سجّل خروجه.
E-82000133 إن رمز القسيمة الذي أدخلته منتهي الصلاحية بالفعل أو لم يصبح متاحًا بعد.
NP-34994-9 حدث خطأ في تطبيق المجموعة.
E-82000054 بطاقة الائتمان التي أدخلتها غير صالحة.
E-82021054 بطاقة الائتمان التي أدخلتها غير صالحة.
E-8200012F The voucher code you entered is not valid.
CE-36275-3 يتعذّر نشر تعليق أثناء عملية بث.
CE-38612-0 يُحتمل أن تكون بيانات التطبيق الموجودة على محرك القرص الثابت تالفة جزئيًا.
E-82000000 Undefined application error.
NP-34957-8 خطأ في الاتصال بالخادم.
NP-37637-6 تثبيت أحدث برمجيات النظام.
NP-34993-8 يتعذّر الاتصال بالخادم.
CE-37732-2 لم يتم تثبيت الملف الذي تم تنزيله على الجهاز بشكل صحيح. من المحتمل أنه تم تلف البيانات أثناء عملية التنزيل.
NP-31801-3 An error occurred while using PSN functions.
CE-38604-1 تعذّر تنزيل التطبيق نظرًا إلى أنه تم تثبيت نسخة أقراص بالعنوان نفسه.
CE-36485-6 تعذر التعرف على جهاز تخزين USB.
WC-40365-8 تعذّرت إضافة هذا العنصر إلى سلة التسوق. بلغت القيمة الإجمالية للعناصر في سلة تسوقك الحد الأقصى.
CE-36249-4 يتعذّر تنزيل هذا المحتوى. ولم يصل إلى تاريخ التنزيل بعد.
CE-32930-7 من المحتمل أن تكون البيانات التي تم تنزيلها على محرك الأقراص الثابتة تالفة.
CE-35413-6 رمز رقم PIN للعب عن بُعد غير صحيح.
NP-35000-8 تخضع PSN للصيانة.
NW-31254-5 حدث خطأ في الشبكة. وتأخرت الاستجابة من خادم DNS أو كانت غير مستقرة.
NP-37680-4 إنّ بطاقة الائتمان على الملف غير صالحة.
CE-33126-5 تعذّرت متابعة البث. قد تكون النصوص أو الإعدادات المرتبطة بهذه القناة غير صالحة.
E-82000002 لا يمكن الاتصال بخادم PSN.
CE-32921-7 يتعذر على الجهاز قراءة القرص.
CE-32951-0 حدثت مشكلة في اتصال الشبكة.
CE-32937-4 فشل تنزيل البيانات.
CE-34867-8 تم إدخال قرص آخر.
NP-31735-9 تعذّر تشغيل هذه الميزة بسبب تقييد العمر.
CE-38702-0 تعذر الحصول على معلومات من الخادم. قد تواجه مشاكل في الاتصال بالشبكة أو بالإنترنت.
WC-40378-2 لقد حاولت هذا الإجراء مرات عدة في فترة قصيرة.
E-820001F7 تعذّر الاتصال بالخادم (خطأ HTTP 503).
NP-33318-8 فُقد اتصال مشاركة اللعب بسبب عدم استقرار اتصال الشبكة.
WC-40330-0 Timeout error.
WC-40343-4 إن معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم المخزنة في حسابك غير صالحة.
WC-40375-9 إن رمز القسيمة الذي أدخلته إما غير فعّال أو منتهي الصلاحية.
WC-40349-0 بطاقة الائتمان الموجودة في الملف غير صالحة.
WC-40377-1 تعذّرت إضافة الأموال إلى المحفظة باستخدام قسيمةٍ أو بطاقة PlayStation™Network.
WC-40355-7 مشكلة في إضافة الأموال إلى حساب طفل.
WC-40382-7 إن بطاقة الائتمان على الملف غير صالحة.
E-80558337 يتعذر على PlayStation 4 التعرف على المحتوى بشكل صحيح. يُحتمل أن تكون معلومات تسجيل المحتوى غير صحيحة.
WS-36782-6 يتعذّر إرسال طلب صداقة.
E-82000130 The voucher code you have entered is invalid or has not become available yet.
E-82000003 حدث خطأ.
CE-33319-9 تعذّر تحميل الفيديو / لقطة الشاشة لأنك تخطيت الحد الأقصى للخدمة.
CE-37857-0 يتعذر على جهاز PlayStation®4 التعرف على جهاز تخزين USB.
WC-40372-6 إن رمز القسيمة الذي أدخلته غير صالح أو لم يصبح متوفرًا بعد.
WS-37504-9 إن خدمة PlayStation™Network قيد الصيانة حاليًا.
WV-33899-2 تعذّر الاتصال بـ PlayStation™Network.
WS-37505-0 فشل الاتصال بين جهاز PlayStation®4 والخادم.
WC-41705-7 تتطلب المعاملة طريقة دفع لإكمالها.
CE-33986-9 خطأ في اختبار الاتصال بالإنترنت.
CE-32899-1 يتعذّر الاتصال بالخادم.
WC-34731-8 معلومات بطاقة الائتمان غير صالحة.
CE-41521-3 لا يتوافق جهاز Bluetooth مع موديل جهاز PlayStation®4 لديك.
SU-42481-9 فشل تحديث برمجيات النظام.
SU-30746-0 فشل تحديث برمجيات النظام.
WS-37469-9 فشل الاتصال بالخادم.
E-82000102 مشكلة في إضافة الأموال إلى حساب طفل
NP-31952-0 انتهت مهلة اتصال الشبكة.
CE-30774-1 تعذّر التحديث
NP-38551-2 You may have activated a primary PS4 console too many times in a short period.
WS-43709-3 يُرجى التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك.
NP-37602-8 حدث خطأ أثناء ربط الحسابات.
E-8210604A حدث خطأ في الدفع.
WS-43689-0 حدث خطأ في الدفع.
NP-32224-3 فشل الاتصال بـ PSN.
NW-31473-8 فشل الاتصال بالخادم.
NP-32470-6 فشل الاتصال بـ PSN.
NW-31175-7 حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.
NW-31204-0 حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.
NW-31251-2 حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.
NW-31308-5 حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.
NW-34345-9 حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.
SU-30625-6 فشل تحديث برمجيات النظام.
NW-31172-4 لقد فُقد الاتصال بالإنترنت.
SU-34914-1 فشل التحديث.
CE-30785-3 يتعذّر التعرّف على جهاز تخزين USB في الوضع الآمن.
CE-30035-1 Please try again after a while.
CE-30022-7 حدث خطأ داخلي.
CE-35285-3 تم تسجيل خروجك لأنّ حسابك استُخدم لتسجيل الدخول إلى جهاز PlayStation®4 آخر.
SU-30627-8 حصل خطأ أثناء الوصول إلى ملف البيانات.
CE-30008-1 حدث خطأ أثناء بدء تشغيل المحتوى.
CE-32809-2 An error occurred while launching the game.
CE-30002-5 قد تكون بيانات التطبيق تالفة.
CE-30006-9 حدث خطأ أثناء الوصول إلى البيانات.
CE-30028-3 حدث خطأ أثناء قراءة مساحة تخزين النظام أو البيانات المحفوظة.
CE-34568-6 حدث خطأ في النظام.
CE-34224-5 حدث خطأ في النظام.
SU-30638-0 تعذّر بدء تحديث برمجيات النظام.
NP-31971-1 فشل الاتصال بـ PSN.
NP-31975-5 فشل الاتصال بـ PlayStation™ Network.
CE-32958-7 قد تكون البيانات تالفة.
NW-31229-7 حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.
CE-33383-0 حدثت مشكلة أثناء الاتصال بالشبكة.
NP-37665-7 خطأ في التطبيق.
NP-32167-9 حدث خطأ عند الاتصال بالخادم.
CE-30905-7 يتعذّر بدء عملية الاتصال بجهاز Bluetooth.
CE-30012-6 حدث خطأ داخلي.
NP-32370-5 هذا المستخدم مُسجّل بالفعل.
CE-30003-6 حدثت مشكلة في اتصال الشبكة.
CE-30088-9 حدث خطأ عند بدء اللعبة.
CE-30993-4 حدث خطأ أثناء الاتصال عبر تقنية Bluetooth.
CE-32539-2 فشلٌ في قراءة البيانات.
CE-33415-6 حدث خطأ.
CE-33678-7 أنت لست مخوّلاً الحصول على المحتوى الإضافي.
CE-34703-7 لم يتم تفعيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
WS-37397-9 تعذّر الاتصال بالخادم.
NP-40833-8 حدث خطأ عند الاتصال بالخادم.
SU-41350-3 يتعذّر التعرّف على ملف التحديث.
WC-36551-0 حدث خطأ في الاتصال بالخادم.
CE-32928-4 لقد تم إلغاء عملية التنزيل.
NP-34388-6 فشل في تسجيل حساب ما.
CE-33108-5 حدث خطأ أثناء قراءة البيانات.
CE-30001-4 حدث خطأ.
CE-35486-6 يتعذّر على جهاز PS4™ قراءة القرص. قد يكون تنسيق القرص غير مدعوم، أو قد يكون القرص تالفًا.
CE-30784-2 فشل جهاز PlayStation®4 في اكتشاف جهاز USB
CE-33096-1 يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند وجود مشكلة في تحميل البيانات.
CE-33103-0 لا يمكن مشاركتها على خدمات الشبكات الاجتماعية.
CE-33384-1 حدثت مشكلة في اتصال الشبكة.
NP-32062-3 قد تكون البيانات المتواجدة في الجهاز تالفة.
CE-32889-0 حدث خطأ في لعبة أو تطبيق.
CE-34788-0 يتعذّر استخدام ملف التحديث هذا.
E-82000028 إن معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم المخزنة في حسابك غير صالحة.
CE-34335-8 لم يتم اكتشاف محرك قرص ثابت في جهاز PlayStation®4.
CE-33116-4 حدث خطأ في النظام.
CE-33676-5 إن العنصر تالفٌ أو لا يمكن اكتشافه بواسطة الجهاز.
WC-40383-8 تعذّر الاتصال بالخادم (خطأ HTTP 503).
CE-33945-4 لقد فشل الاتصال بالخادم.
CE-35489-9 منطقة غير صالحة
CE-35406-8 تعذر ربط PlayStation®Vita بجهاز PlayStation®4 للعب عن بُعد لأن الحسابَين على الجهازَين ليسا متماثلَين.
CE-33991-5 تعذر الاتصال بالشبكة
CE-35287-5 يتعذّر الاتصال بالخادم
SU-35931-1 بيانات تحديث برمجيات النظام تالفة جزئيًا.
NP-38496-0 لا يمكن بدء تشغيل ميزة مشاركة اللعب لأن سرعة التحميل أقل من 2 ميجابت في الثانية.
CE-36244-9 لقد تم تعليق التنزيل. من المحتمل أن يكون المحتوى الذي تم تنزيله تالفًا.
SU-30696-4 فشل تحديث برمجيات النظام. قد يكون ملف التحديث تالفًا.
WS-37337-3 تم تعليق حسابك مؤقتًا.
WS-37368-7 تم تعليق حسابك.
CE-35340-5 قد تكون هذه الخدمة قيد الصيانة. يُرجى الانتظار قليلاً قبل محاولة الوصول إلى الخدمة مجددًا.
WS-37313-7 حدث خطأ عند ربط حسابك على YouTube بـ PlayStation™Network.
NP-37668-0 ميزة مشاركة اللعب غير متوفرة بسبب جودة اتصال الشبكة.
CE-35327-0 يتعذّر الاتصال بالخادم.
NP-38497-1 تواجه ميزة مشاركة اللعب مشاكل في الشبكة. وقد يكون ذلك نتيجة سرعة الشبكة لديك.
WS-36812-0 يتعذّر الانضمام إلى مجموعة.
E-82000168 يتعذّر الاتصال بـ PlayStation™Network.
CE-34544-0 The information required to start the application can't be found.
CE-34632-8 المحتوى غير متوفّر
E-82000050 قد يكون العنوان الموجود في الملف غير صالح، أو ربما حدث خطأ غير متوقع في الخادم.
E-8200002A إن معلومات بطاقة الائتمان أو المدين غير صالحة
WC-40345-6 إن معلومات بطاقة الائتمان أو المدين غير صالحة
E-82000138 تعذّرت إضافة الأموال إلى المحفظة باستخدام قسيمةٍ أو بطاقة PlayStation™Network.
CE-33191-7 يُرجى إدخال القرص الصحيح في جهاز PlayStation®4.
SU-42118-6 حدثت مشكلة أثناء تحديث برمجيات النظام الخاصة بجهاز PlayStation®4.
WS-43701-5 لا يتوفر رصيد كافٍ في محفظتك لإتمام عملية الشراء.
WC-34737-4 يُرجى التحقق من صحة المعلومات الخاصة بطريقة الدفع المسجلة الخاصة بك.
WS-45479-9 تم بالفعل استبدال رمز القسيمة هذا.
CE-41902-6 إن جهاز تخزين USB الموصول غير متوافق مع جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
SU-41333-4 حدثت مشكلة أثناء تحديث برمجيات النظام الخاصة بجهاز PlayStation®4.
WS-37338-4 حدثت مشكلة أثناء الوصول إلى PlayStation™Network (PSN).
NP-31866-4 حدثت مشكلة في البيانات المحفوظة في مساحة التخزين عبر الإنترنت.
WS-44949-0 تم تقييد هذا الإجراء مؤقتًا.
WS-44369-6 قد تكون PlayStation™Network قيد الصيانة.
CE-42288-4 حدث خطأ أثناء الاتصال بـ PlayStation™Network (PSN).
NP-41772-1 حدث خطأ أثناء تفعيل جهاز PlayStation®4 رئيسي.
NP-46042-6 بعض المعلومات التي تم إدخالها كانت غير صحيحة.
CE-36420-5 حدث خطأ أثناء الاتصال بجهاز PS4 الخاص بك عبر تقنية Bluetooth.
WS-45487-8 تم بالفعل استبدال رمز القسيمة هذا.
CE-46062-8 حدث خطأ في التطبيق.
CE-38605-2 فشل تنزيل محتوى على جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
WC-34736-3 يُرجى التحقق من صحة المعلومات الخاصة بطريقة الدفع المسجلة الخاصة بك.
SU-30677-3 فشل تحديث برمجيات نظام جهاز PlayStation®4.
NP-37521-8 حدث خطأ عند الاتصال بالخادم على جهاز PlayStation®4.
CE-36418-2 جهاز Bluetooth هذا غير مدعوم.
WS-45480-1 رمز القسيمة الذي أدخلته غير صالح، لأن البلد/المنطقة على PlayStation™Network لا تتطابق مع البلد/المنطقة المرتبطة برقم الرمز.
E-8222D405 لا يمكنك إرسال طلب صداقة.
WS-46332-8 تعذّر تنزيل محتوى PlayStation®Plus الخاص بك.
NP-34958-9 جهاز PlayStation®4 الذي تحاول تشغيله مُقفل.
CE-34679-9 تعذّر على جهاز PlayStation®4 الخاص بك تنزيل اللعبة، وذلك لأن ملفًا متطابقًا تم حفظه بالفعل على جهازك.
WS-38495-9 حدث خطأ أثناء تسجيل الدخول إلى Sony Pictures Core على جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
CE-34697-9 قد يعاني محرك الأقراص الثابتة (HDD) من مشكلة.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك