انسخ بياناتك احتياطيًا من الإعدادات > إدارة البيانات المحفوظة للتطبيق.
انتقل إلى الإعدادات > التهيئة > تهيئة PS4.
استعادة بياناتك.
إذا استمرت المشكلة، فقد تكون هناك مشكلة في محرك القرص الثابت (HDD) أو في جهاز PS4. إذا كان محرك القرص الثابت (HDD) الخاص بك قد استُبدل، فحاول تثبيت محرك قرص ثابت آخر أو إعادة تثبيت محرك القرص الثابت الأصلي الخاص بـ PS4.