NP-33318-8

فُقد اتصال مشاركة اللعب بسبب عدم استقرار اتصال الشبكة.

للحصول على أفضل تجربة من مشاركة اللعب، يجب أن يكون لديك وصديقك اتصال بالإنترنت عالي السرعة.

قد تؤثر الظروف المحيطة بالشبكة المنزلية لكل لاعب أيضًا على الاتصال. كدليل، يوصى باستخدام سرعة اتصال دنيا لا تقل عن 2 ميجابت في الثانية. للتحقق من سرعة التحميل لديك، يُرجى مراجعة مزود خدمة الشبكة.

نصائح لتحسين اتصال الشبكة لديك:

  • يوصى باستخدام كبل شبكة LAN لتوصيل جهاز PlayStation 4 الخاص بك بالشبكة.
    في حالة استخدام اتصال Wi-Fi، ضع جهاز PlayStation 4 على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
  • قد تستخدم أجهزةٌ أخرى على شبكتك قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي. انتظر حتى تنتهي.
  • تحقق من حالة اتصال جهاز PS4 في الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا