NW-31229-7

حدث خطأ عند الاتصال بالشبكة.

حدثت مشكلة عند الاتصال بـ PlayStation™Network.
يُرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. تحقق من صفحة حالة PSN لمعرفة ما إذا كانت قد حدثت أي مشكلات.
  2. أعِد تشغيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك.
  3. نفّذ اختبار اتصال بالإنترنت عبر تحديد الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت. وراجع إعدادات الشبكة وقم بتكوينها مرة أخرى إذا لزم الأمر.
  4. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
  5. قد تكون المشكلة مؤقتة. الرجاء إعادة المحاولة بعد قليل.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا