كيفية إصلاح NW-31297-2

تعذّر الاتصال بشبكة Wi-Fi لأنه لم يتم تعيين كلمة مرور Wi-Fi بشكل صحيح على جهاز PlayStation®4 أو لأن الشبكة اللاسلكية مشغولة.

انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت لتكوين إعدادات الشبكة مرة أخرى.

إذا حدث الخطأ خلال فترة زمنية محددة فقط، فتكون الشبكة اللاسلكية مشغولة وتمنع إجراء الاتصال. حاول قطع اتصال الأجهزة الأخرى عن الشبكة اللاسلكية وأعد محاولة اختبار الاتصال بالإنترنت في الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت. وإذا تعذّر قطع اتصال الأجهزة الأخرى عن الشبكة اللاسلكية، فحاول اختبار الاتصال بالإنترنت على جهاز PS4®‎ لاحقًا.