استكشاف مشاكل الألعاب على الأقراص وإصلاحها 

إذا كانت اللعبة على القرص تتعطل وتتجمّد باستمرار، فجرّب الخطوات التالية.

1. امسح القرص بقطعة قماش نظيفة وناعمة. 

1. تحقق من تحديث اللعبة المتأثرة لآخر نسخة. اعمل على تمييز اللعبة واضغط على زر الخيارات > التحقق من وجود تحديث.

1. تأكد من أن برمجيات النظام تتضمن أحدث نسخة.

1. شغّل اللعبة من بدايتها، من دون وجود نسخة محفوظة منها، من أجل معرفة ما إذا كانت نسخة اللعبة المحفوظة تالفة أم لا. 

1. احذف اللعبة من جهازك وأعد تثبيتها من القرص.
   

1. حاول استخدام قرص لعبة آخر. إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند استخدام قرص واحد، فيُرجى الاتصال ببائع التجزئة للحصول على بديل. إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام عدة أقراص، فيُرجى زيارة الدليل أدناه للحصول على المزيد من المعلومات.

تتعطّل اللعبة أو تتجمّد أثناء اللعب على الإنترنت

جرّب خدمات وألعاب أخرى على الإنترنت. إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على ألعاب متعددة، فاعمد إلى زيارة الدليل أدناه لاستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها. 

إذا كانت المشكلة تؤثر على لعبة واحدة فقط، فيُرجى التواصل مع ناشر اللعبة لمعرفة ما إذا كان يوجد مشاكل معروفة في اللعبة. إذا تم نشر اللعبة من قبَل Sony Interactive Entertainment، فيُرجى الاتصال بقسم دعم PlayStation.