كيفية إصلاح CE-34697-9

قد يعاني محرك الأقراص الثابتة (HDD) من مشكلة.

إذا فشل جهاز PlayStation®4 في تنسيق HDD:

  1. أعِد تشغيل جهاز PS4™‎.

  2. إذا كان HDD لديك بديلاً، فتأكّد من توافقه مع جهاز PS4 الخاص بك.

إذا كام جهازك عالقًا في الوضع الآمن، فحاول استخدام HDD الخاص بجهاز PS4 الأصلي أو HDD متوافق آخر.

إذا استمرت المشكلة، يُرجى زيارة إصلاحات PlayStation.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا