أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إذا أمكن.
عند استخدام اتصال لاسلكي، حاول وضع جهاز PS5 الخاص بك على مقربة من جهاز التوجيه أو إزالة أي عامل يتسبب في قطع الاتصال بين الأجهزة.
اعمد إلى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
اعمد إلى تحديث جهاز التوجيه إلى أحدث البرامج الثابتة. لمزيد من التفاصيل حول كيفية التحديث، يُرجى الاتصال ببائع جهاز التوجيه.
جرّب فتح المنافذ التالية إن أمكن: بروتوكول التحكم في النقل: 80، 443، 3478، 3479، 3480. بروتوكول وحدة بيانات المستخدم: 3478، 3479، 49152 إلى 65535. للاطّلاع على تفاصيل حول طريقة فتح المنافذ، يُرجى الاتصال بمزوّدي خدمة الإنترنت لديك.