WS-114298-5

قد تكون غير متصل بالإنترنت.

قد يظهر هذا الخطأ عند محاولتك الوصول إلى خدمة متصلة بالإنترنت وأنت غير متصل بالإنترنت. يُرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن وضع اللعب عبر الإنترنت مُحدّد في اللعبة.
  2. نفّذ اختبار اتصال بالإنترنت من خلال تحديد الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت وتحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، راجع إعدادات الشبكة وقم بتكوينها مرة أخرى إذا لزم الأمر.
  3. ربما حصلت مشكلة من جهة الخادم. يُرجى التحقق من صفحة حالة PlayStation™Network أو الموقع الإلكتروني الخاص باللعبة في مسعى لاكتشاف إمكانية حصول أي فشل في الخادم أو وجود صيانة قيد التقدم.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا