تعذّر على جهاز PlayStation®4 تحديث برمجيات النظام باستخدام جهاز تخزين USB. انتقل إلى الإعدادات > تحديث برمجيات النظام لتحديث جهاز PS4™ الخاص بك.
إذا كان ذلك غير ممكن، فاتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أنّ جهاز تخزين USB الخاص بك منسق كـ FAT أو exFAT.
- أدخل جهاز تخزين USB في منفذ USB الكمبيوتر الشخصي/جهاز Mac وانقر بالزر الأيمن وحدد "التنسيق" لتفتح مربع الحوار. حدد FAT أو exFAT من القائمة المنسدلة تحت "نظام الملف".
- تحقق من أنّ ملف التحديث مخزّن ضمن هيكل الملف المناسب.
- اعمد إلى إنشاء مجلد باسم "PS4" مستخدمًا جهاز كمبيوتر. داخل هذا المجلد، أنشئ مجلدًا آخر باسم "تحديث". يجب أن يتم تخزين ملف التحديث ("PS4UPDATE.PUP") في المجلد "تحديث". إذا استمرّ الخطأ، فقد يكون الملف الذي تم تنزيله تالفًا لذا احذف ملف التحديث من جهاز USB الخاص بك واعمد إلى إعادة تنزيله.
- الرجاء إعادة المحاولة
- إذا استمرت المشكلة، فاحذف ملف التنزيل من وحدة USB الخاصة بك واعمد إلى إعادة تنزيله.