كيفية إصلاح WV-33898-1

حدثت مشكلة عند الاتصال بالخادم.

  1. وإذا حدث هذا الخطأ أثناء استخدام متصفح الويب، فيُرجى التحقق من صحة رابط URL الذي أدخلته.
  2. تحقق من صفحة حالة PlayStation™Network بحثًا عن أي مشاكل في الخادم.
  3. إذا أمكن، جرّب الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي.
  4. أوقف تشغيل جهازك وافصله.
  5. أوقف تشغيل جهاز التوجيه / المودم لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل ثم أعِد تشغيله.
  6. أعِد توصيل جهازك، ثم أعِد تشغيله.
  7. جرّب تغيير إعدادات DNS لديك. قم بإعداد اتصال جديد بالإنترنت وحدد إعدادات DNS (يدوي)، ثم أضف عنوان DNS العام.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا