كيفية إصلاح CE-109573-5

حدث خطأ عند تشغيل اللعبة على جهاز PlayStation®5 الخاص بك.

  1. أعد تشغيل جهاز PS5®‎ الخاص بك.
  2. قم بتمييز اللعبة في مكتبة الألعاب واضغط على زر الخيارات وحدد حذف.
  3. أعد تثبيت اللعبة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول إعادة إنشاء قاعدة البيانات.

  1. شغّل جهاز PS5 في الوضع الآمن وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة إنشاء قاعدة البيانات > إعادة إنشاء قاعدة بيانات.
  1. ابدأ تشغيل اللعبة.

إذا استمرت المشكلة، فاعمد إلى تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن مجددًا وحدد تحديث برمجيات النظام.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا