كيفية إصلاح CE-117740-0

قد يكون الخطأ في اللعبة.

  1. احرص على تحديث برمجيات نظام جهاز PlayStation®5 لأحدث نسخة.
  1. انتقل إلى الإعدادات > تخزين.
  2. احذف اللعبة من الألعاب والتطبيقات.
  1. شغّل جهاز PS5®‎ في الوضع الآمن وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة إنشاء قاعدة البيانات > إعادة إنشاء قاعدة بيانات.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بقسم دعم العملاء في PlayStation باستخدام الرابط أدناه.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا