كيفية إصلاح WS-116449-5

إن هذه الخدمة قيد الصيانة حاليًا.

قد تكون هذه الخدمة قيد الصيانة.
تحقق من حالة الخادم للحصول على معلومات متعلقة بالفشل والصيانة.

إذا لم تتأثر بفشل الخادم أو صيانته، فجرّب ما يلي بالترتيب:

  1. أعِد ضبط إعدادات الاتصال بالإنترنت على جهاز PlayStation®5 وجرّب اختبار الاتصال بالإنترنت.
  2. أوقِف تشغيل جهاز التوجيه والمودم لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيلهما.
  3. إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فالرجاء إعادة المحاولة لاحقًا لاحتمال ازدحام الحركة على الخط مؤقتًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا