هل يتعذّر عليك التعرّف إلى عملية دفع أو بريد إلكتروني يتعلّق بحسابك؟
Please select from the options below for more information.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
اطّلع على الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت تعتقد أن أحدًا ما قد وصل إلى حسابك أو إذا كنت لا تتعرّف إلى عملية دفع تمّت إلى PlayStation®Store.
هل يتعذّر عليك التعرّف إلى عملية دفع أو بريد إلكتروني يتعلّق بحسابك؟
Please select from the options below for more information.
Please check your subscription settings to see if this is the cause of the transaction. يُرجى أخذ العلم أن الوقت الذي يمكنك خلاله استرداد المبالغ المدفوعة مقابل الاشتراك خاضع لقيود. يُرجى الاطّلاع على سياسة الإلغاء في PlayStation Store للحصول على مزيد من التفاصيل.
لا تتضمن حسابات الأطفال محفظة PlayStation خاصة بهم لكن يمكنهم إنفاق أموال من محفظة مدير العائلة ضمن حد إنفاق معيّن. The spending limit for a child account is set to 0 by default when the account is created by the family manager.
إذا وجدت أن طفلاً من بين أعضاء العائلة يستخدم حساب بالغ، فيُرجى التواصل مع قسم دعم PlayStation باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة.
يُرجى التحقّق من السجل التاريخي للمعاملة* في حسابك للاطّلاع عما إذا اشتريت المحتوى ذاته عدّة مرات. يخضع الوقت الذي يمكنك خلاله استرداد مبالغ مدفوعة معيّنة لقيود. يُرجى الاطّلاع على سياسة الإلغاء في PlayStation Store لمزيد من المعلومات.
*إذا كان لديك عدّة حسابات مرتبطة بوسيلة الدفع ذاتها، فيُرجى التحقّق من السجل التاريخي للمعاملات لكل حساب.
I don’t recognize an email about a change to my account
If the email doesn't state that the change was initiated by PlayStation, someone else might be trying to access your account. We recommend that you complete the following steps to secure your account:
إذا تعذر عليك تغيير طريقة تسجيل الدخول التي تتبعها، فتواصل مع قسم دعم PlayStation باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة.
ليس لديّ حساب: لا أتعرّف إلى عملية دفع أو بريد إلكتروني
إذا كنت تعتقد أن أحدًا ما استخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء حساب أو استخدم تفاصيل الدفع الخاصة بك لإجراء عملية شراء على PlayStation Store، فتواصل مع دعم PlayStation في أسرع وقت ممكن باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة.
يُرجى أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة ببريدك الإلكتروني فورًا.
إذا تعذّر عليك تغيير كلمة المرور الخاصة ببريدك الإلكتروني، فيُرجى التواصل مع مزوّد البريد الإلكتروني.
إذا تعذر عليك تغيير طريقة تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك، فتواصل مع دعم PlayStation باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة في أسرع وقت ممكن.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}