NW-31473-8

فشل الاتصال بالخادم.

انتهت مهلة الاتصال بالإنترنت. قد يكون اتصال الشبكة ضعيفًا أو غير مستقر. يُرجى تجربة الوسائل التالية بالترتيب:

  1. تحقق من صفحة حالة PlayStation™Network للاطّلاع على حالات فشل الخادم أو صيانته.
  2. أعِد تشغيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إذا أمكن. 
  3. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فحاول تقريب جهاز PS4™‎ من جهاز التوجيه لديك.
  4. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
  5. إذا استمر الخطأ، فقد يكون الخط مشغولاً مؤقتًا. الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا