قد يحدث هذا الخطأ في التطبيق عند وجود مشكلة في اتصال الشبكة. يُرجى تجربة ما يلي:
- تحقق من صفحة حالة PlayStation™Network لاكتشاف إمكانية حصول أي فشل في الخادم أو وجود صيانة قيد التقدم.
- أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك.
- نفّذ اختبار اتصال بالإنترنت من خلال تحديد الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت وتحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، راجع إعدادات الشبكة وقم بتكوينها مرة أخرى إذا لزم الأمر.
- أوقف تشغيل جهاز التوجيه لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- إذا لم تكن برمجيات النظام لديك محدَّثة، فيُرجى تحديثها لآخر نسخة من الإعدادات > النظام > برمجيات النظام > تحديثات برمجيات النظام والإعدادات.
- ميّز التطبيق، واضغط على الزر options (خيارات) الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك وحدد التحقق من وجود تحديث.