قد تكون المشكلة في إعدادات Wi-Fi/إعدادات نقطة الوصول إلى Wi-Fi.
- يُرجى التحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi متاحة على جهاز آخر. إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi على أي من أجهزتك، فيُرجى الاتصال بمزوّد خدمة الإنترنت.
- إذا استمرت مشكلة اتصال Wi-Fi فقط عند استخدام جهاز PS Portal، فيُرجى التحقق من إعدادات Wi-Fi/نقطة الوصول إلى Wi-Fi.
- مرّر إلى اليسار من أعلى يمين شاشة جهاز PS Portal لعرض القائمة السريعة.
- حدد الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت وتحقق من إعدادات Wi-Fi.
- في حالة تكرار هذا الخطأ، يُرجى إعادة تشغيل جهاز PS Portal.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- حدّد إعادة التشغيل.