قد تكون المشكلة في إعدادات Wi-Fi/إعدادات نقطة الوصول إلى Wi-Fi.
- يُرجى التحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi متاحة على الأجهزة الأخرى. إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi على أي من أجهزتك، فيُرجى الاتصال بمزوّد خدمة الإنترنت.
- إذا استمرت مشكلة اتصال Wi-Fi فقط عند استخدام جهاز PS Portal، فيُرجى التحقق من إعدادات Wi-Fi/نقطة الوصول إلى Wi-Fi.
- مرّر إلى اليسار من أعلى يمين زاوية شاشة جهاز PS Portal لعرض القائمة السريعة.
- يُرجى تحديد الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت والتحقق من إعدادات Wi-Fi.
- إذا كنت تملك عدة أجهزة متصلة بنقطة الوصول إلى Wi-Fi، فحاول قطع اتصال بعض الأجهزة المتصلة.
- إذا تكرر هذا الخطأ، فحاوِل استخدام شبكة Wi-Fi أخرى.