استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة PS5 Pro

اطّلع على استكشاف الأخطاء العامة وإصلاحها لجهاز PlayStation®5 Pro والخطوات التالية.

ألا يمكنك رؤية جودة الصورة التي تمّت ترقيتها للعبة PS4؟

  • تأكد من تمكين تحسين جودة الصورة لألعاب PS4* على جهاز PS5 Pro.
  • تحقّق من أن شاشتك تدعم إخراج 2160 بكسل (4K)‏/60 هرتز أو 1440 بكسل/60 هرتز.

* يُرجى إيقاف تشغيل هذا الإعداد إذا واجهت سلوكًا غير متوقع أثناء اللعب.

ألا يمكنك التقاط لقطات شاشة بدقة 8K؟

  • لالتقاط لقطات شاشة بدقة 8K، يجب تلبية بعض المتطلبات.

أما زالت المشاكل قائمة؟

للحصول على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حدد المشكلة التي تواجهها من القائمة أدناه:

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا