إذا حدث هذا الخطأ عند نسخ البيانات احتياطيًا واستعادتها، فتحقق من توصيل محرك أقراص USB بجهازك بشكل صحيح وأعد المحاولة.
إذا حدث هذا الخطأ عند قراءة البيانات المحفوظة، فانسخ البيانات المحفوظة إلى وحدة تخزين PlayStation®Plus عبر الإنترنت أو وحدة ذاكرة USB، ثم نزّلها على جهاز PlayStation®4.
إذا استمرت المشكلة، فاحذف التطبيق ذا الصلة ثم أعد تثبيته.