كيفية إصلاح NW-31253-4

حدث خطأ في الشبكة. وتأخرت الاستجابة من خادم DNS أو كانت غير مستقرة.

أعد تشغيل جهاز PlayStation®4 وجهاز التوجيه.
تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت يجري أي أعمال صيانة على شبكته.
تستخدم خوادم PlayStation™Network أرقام المنافذ التالية للاتصال بالإنترنت. لذا تأكد من أنها ليست محظورة بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك:
- بروتوكول التحكم في النقل: 80، 443، 3478، 3479، 3480
- بروتوكول وحدة بيانات المستخدم: 3478، 3479
إذا كنت تستخدم خادم DNS محددًا، فانتقل إلى الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت > مخصّص واعمد إلى تغيير إعدادات DNS.

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

{TITLE}