{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
استكشاف أخطاء مشاكل تسجيل الدخول على PSN وإصلاحها
تعرف على طريقة حل بعض المشاكل الشائعة عند تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network (PSN).
- إذا تعذّر عليك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، فاتصل بنا.
هل يتعذّر عليك تسجيل الدخول على الرغم من أنك على دراية باسم المستخدم وكلمة المرور؟
- هل تحققتَ من معرّف تسجيل الدخول (عنوان بريد إلكتروني) الخاص بك؟
ابحث في علبة الوارد لبريدك الإلكتروني عن "التحقق من PlayStation" واضغط على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني للتحقق من معرّف تسجيل الدخول الخاص بك.
- هل برمجيات النظام لديك محدَّثة؟
حدد جهازك للحصول على مزيد من المعلومات.
هل يمكنك تغيير طريقتك لتسجيل الدخول؟
حاول استعادة حسابك باتباع الدليل أدناه.
أوقف تشغيل جهازك وجهاز التوجيه لديك ومن ثم أعد تشغيلهما.
إذا كنت تستخدم شبكة WiFi لتوصيل جهازك بالإنترنت، فحاول استخدام اتصال سلكي. للاطّلاع على المزيد من خطوات استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها، تفضّل بزيارة إصلاحات PlayStation.
حاول تسجيل الدخول إلى إدارة الحساب عبر الإنترنت.
إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابك، فربما تم تعليق حسابك. يُرجى زيارة الدليل أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا