كيفية إصلاح WC-40371-5

1. تأكد من أنك أدخلت الرمز المؤلف من 12 رقمًا بشكل صحيح.
2. تحقق من أنّ رمز القسيمة لا يزال صالحًا.
   تتضمن بعض الرموز تاريخ انتهاء صلاحية مُدرج في القسيمة.
3. لا يمكن استبدال رموز القسائم إلا في المنطقة نفسها التي يوجد بها حسابك.
   تأكد من تطابق البلد/المنطقة الخاصة بحسابك في PlayStation™Network مع بلد/منطقة رمز قسيمتك.
4. لا يمكن استبدال قيمة رموز قسائم زيادة رصيد المحفظة في حسابات الأطفال.
   تأكد من أن حسابك هو حساب بالغ أو حساب مدير عائلة.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الدليل أدناه.