تحقق من صفحة حالة PlayStation™Network في مسعى لاكتشاف إمكانية حصول أي فشل في الخادم أو وجود صيانة قيد التقدم.
أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك.
نفّذ اختبار اتصال بالإنترنت من خلال تحديد الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت وتحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، راجع إعدادات الشبكة وقم بتكوينها مرة أخرى إذا لزم الأمر.
أعد تشغيل جهاز التوجيه.
قد تكون المشكلة مؤقتة. الرجاء إعادة المحاولة بعد قليل.