{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
اكتشف كيفية حل المشاكل الشائعة التي قد تواجهها في PlayStation®VR.
للحصول على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حدد المشكلة التي تواجهها في القائمة أدناه:
بما أنه ما من حاجة إلى تتبع المصابيح الأمامية في وضع غير الواقع الافتراضي، من الطبيعي أن تتم إضاءة المصباحين الخلفيين فقط إذا كنت تشغّل لعبة لا تتضمّن الواقع الافتراضي أو تشاهد فيديو عبر قناع الواقع الافتراضي (VR headset). ستتم إضاءة المصابيح الأمامية عند تشغيل وضع الواقع الافتراضي.
إذا كنت في وضع الواقع الافتراضي ولم تتم إضاءة أي من المصابيح، فتحقق من التالي:
إذا توقفت سماعة الرأس عن التشغيل أثناء اللعب، فقد تكون حرارة هذه الأخيرة مرتفعة للغاية. جرّب إيقاف تشغيل جهازك ووحدة المعالجة وقناع الواقع الافتراضي (VR headset) وحاول مرة أخرى بعد 30 دقيقة.
إذا كان قناع الواقع الافتراضي (VR headset) يتوقف عن التشغيل بشكل متكرر، فقد يلزم إعادته لإصلاحه.
إذا كنت في الوضع السينمائي، فتتم إضاءة المصابيح الخلفية فقط. قم بتشغيل لعبة واقع افتراضي لإضاءة كل المصابيح.
لإصلاح مشاكل التتبع، اعمد إلى معايرة قناع الواقع الافتراضي (VR headset).
إذا كانت وحدة التحكم موصولة بجهازك بواسطة كبل الشحن، فقد يتداخل ذلك أحيانًا مع عرض PlayStation Camera لشريط الضوء. العب لاسلكيًا لإيقاف هذه المشكلة.
إذا استمرت المشكلة، فانزع قناع الواقع الافتراضي (VR headset) واترك الطاقة في حالة تشغيل. ضع قناع الواقع الافتراضي (VR headset) في موقع ثابت غير معرّض للاهتزاز لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
استخدم قطعة القماش من الألياف الدقيقة المزوّدة للتأكد من أن عدسات قناع الواقع الافتراضي (PS VR headset) نظيفة.
تأكد من أن كل الموصّلات نظيفة وخالية من الغبار باستخدام قطعة قماش جافة.
إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل بعد التحقق من خلال الخطوات السابقة، فقد يكون PlayStation VR بحاجة إلى الإصلاح.
يتم إرسال كل ملفات الصوت والفيديو عبر وحدة المعالجة، فتأكد من تشغيلها. يجب أن يضيء مصباح المؤشر باللون الأبيض الثابت.
تأكد من أن كل الموصّلات نظيفة وخالية من الغبار باستخدام قطعة قماش جافة.
إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل بعد التحقق من خلال الخطوات السابقة، فقد يكون PlayStation VR بحاجة إلى الإصلاح.
حدد الإعدادات > الملحقات > PlayStation VR > حجمالشاشة.
اضغط على الزر PS على وحدة التحكم لمدة 3 ثوانٍ لفتح القائمة السريعة وحدد ضبط جهاز PlayStation VR > حجم الشاشة.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك