استكشاف أخطاء مشاكل قراءة القرص في جهاز PS4 وإصلاحها

أعد إدخال القرص في جهازك بعد كل خطوة من الخطوات التالية.

1. اعمد إلى تنظيف القرص بواسطة قطعة قماش ناعمة ونظيفة لإزالة أي أوساخ أو بصمات.
2. حاول إدخال لعبة أخرى أو قرص Blu-ray أو قرص DVD آخر.
   يتعذّر على أجهزة PS4™‎ تشغيل الأقراص المنسوخة أو الأقراص المضغوطة الصوتية.
   
3. يمكنك الوصول إلى الوضع الآمن وتحديد الخيار رقم 5 إعادة إنشاء قاعدة بيانات.

1. في حال لم يحلّ خيار إعادة إنشاء قاعدة بيانات المشكلة، يُرجى الوصول إلى الوضع الآمن وتحديد الخيار رقم 7 تهيئة جهاز PS4 (إعادة تثبيت برمجيات النظام).

إذا لم تؤدِّ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى حل المشكلة، فيُرجى زيارة إصلاحات PlayStation.

تحقّق من القرص بحثًا عن خدوش وأوساخ 

• نظّف القرص المخدوش أو المتّسخ باستخدام قطعة قماش غير منسّلة مصنوعة خصيصًا لتنظيف أقراص Blu-ray أو أقراص DVD.  
• نظّف القرص من خلال مسحه من الوسط باتجاه الحواف.