CE-33676-5

إن المحتوى تالفٌ أو لا يمكن اكتشافه بواسطة جهاز PlayStation®4.

إذا كنت تتلقى هذا الخطأ عند تحديد سمة معينة، فحاول إعادة تنزيلها.

  1. انتقل إلى التنبيهات > التنزيلات، ثم اعمل على تمييز المحتوى
  2. اضغط على زر OPTIONS (خيارات) واحذف السمة.
  3. انتقل إلى الإعدادات > السمة وأعد تنزيل المحتوى.

إذا كنت تتلقى هذا الخطأ لأي نوع آخر من المحتوى، فجرّب الخطوات التالية بهدف التحقق مما إذا كان يمكنك الوصول بعد كل خطوة:

  1. احذف المحتوى ثم أعد تنزيله.
  2. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > استعادة التراخيص.
  3. أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن وحدد الخيار 5: أعِد إنشاء قاعدة البيانات.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا