كيفية إصلاح NP-37668-0

ميزة مشاركة اللعب غير متوفرة بسبب جودة اتصال الشبكة.

للحصول على أفضل تجربة من مشاركة اللعب، يجب أن يتوفر لديك ولدى صديقك اتصال بالإنترنت عالي السرعة.

بصورة عامة، يوصى باستخدام سرعة اتصال 2 ميجابت في الثانية كحد أدنى. لمعرفة سرعة التحميل لديك، يُرجى مراجعة مزوّد خدمة الشبكة.

تلميحات لتحسين اتصال الشبكة لديك:

  • يُوصى باستخدام كابل LAN لتوصيل جهاز PlayStation®4 بالشبكة.
  • في حال استخدام اتصال Wi-Fi، ضع جهاز PS4™‎ على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
  • قد تستخدم أجهزةٌ أخرى على شبكتك قدرًا كبيرًا من سعة النطاق. وانتظر حتى انتهائها من ذلك قبل المحاولة مجددًا.
  • تحقق من حالة اتصال جهاز PS4 في الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا