قد تكون خدمات PSN غير متوفرة مؤقتًا. يُرجى التحقق من حالة PSN هنا.
إذا كانت PSN متوفرة، فاجرِ اختبار اتصال بالإنترنت عبر الانتقال إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت للتأكد من أنه يمكنك الاتصال بالإنترنت.
اعمد إلى تحديث البرامج الثابتة في جهاز التوجيه. يُرجى الاتصال بالشركة المُصنّعة لجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت ("ISP") من أجل الحصول على المساعدة إذا لزم الأمر. اعمد إلى إيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكتك. وإذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فيُرجى إعادة المحاولة لاحقًا حيث قد تكون PSN تواجه حركة مرور مرتفعة.