كيفية إصلاح WV-33907-2

تعذّر الاتصال بالخادم ضمن المدة الزمنية المحددة. قد يكون الاتصال مشغولاً أو غير مستقر مؤقتًا.

  1. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت وتحقق من حالة الشبكة. أعد محاولة الاتصال بالشبكة.
  2. إذا استمر الخطأ، فقد تكون الشبكة غير مستقرة. جرّب الاجراءات التالية:
    • أعد تشغيل الجهاز وعاود المحاولة.
    • في حال استخدام اتصال Wi-Fi، ضع جهاز PlayStation®4 على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
    • قد تستخدم أجهزةٌ أخرى على شبكتك قدرًا كبيرًا من سعة النطاق. انتظر حتى تنتهي.
    • حاول غير ذلك للاتصال بشبكة مختلفة إذا كان ذلك متوفرًا.
  3. تحقق من معلومات حالة PlayStation™Network.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا