إذا ظهر هذا الخطأ، فقد تكون المشكلة في البيانات التي تحاول تثبيتها. يُرجى تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك.
- اعمد إلى توصيل جهاز PS5 الخاص بك بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إذا أمكن.
- انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت واعمد إلى تكوين إعدادات الشبكة مرة أخرى.
- عند استخدام اتصال لاسلكي، حاول وضع جهاز PS5 الخاص بك على مقربة من جهاز التوجيه وإزالة أي عامل يتسبب في قطع الاتصال بين الجهازين.
- اعمد إلى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- انتقل إلى الإعدادات > مساحة التخزين. في حال فشل تثبيت بيانات لعبة ما، احذف اللعبة ثم أعد تنزيلها.