كل من يملك قناع الواقع الافتراضي PS VR وPS Camera، أو PS Camera مع عنوان اللعبة المتوافق معها يكون مؤهلاً لتلقّي محوّل PlayStation Camera، على أن يتم تسليم محوّل واحد لكل منزل.

يُرجى زيارة playstation.com/camera-adaptor وملء النموذج لطلب المحول المجاني.

سيختلف الأمر بحسب المنطقة، لكن يجب أن تكون مستعدًا لتقديم الرقم التسلسلي الخاص بوحدة معالجة PS VR واسمك الأول واسم عائلتك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك.  تحقق من اللوحة الخلفية لوحدة معالجة PS VR لمعرفة الرقم التسلسلي الذي يبدأ بحرف C أو M أو P بحسب المنطقة.

تأكد من أنك قدمت الرقم التسلسلي لوحدة معالجة PS VR الذي يبدأ بحرف C أو M أو P. إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام رقمك التسلسلي، فيُرجى الاتصال بقسم دعم PlayStation للمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا تعذّر عليك العثور على بلدك في القائمة المنسدلة، فيُرجى الاتصال بالموزع المحلي أو بائع التجزئة للحصول على الدعم. تُذكَر تفاصيل جهة الاتصال في قسم معلومات الدعم الخاص بدليل PS VR.

نعم، تندرج ألعاب PlayStation VR ضمن آلاف ألعاب PlayStation®4 التي يمكن تشغيلها على PlayStation®5. يتطلب تشغيل ألعاب PS VR على جهاز PS5™‎ توفُّر قناع الواقع الافتراضي PS VR وPlayStation®Camera خاصة بجهاز PS4™‎* ومحوّل PlayStation®Camera (الشراء غير مطلوب. يُرجى زيارة playstation.com/camera-adaptor للاطلاع على التفاصيل). للحصول على أفضل تجربة PS VR على PS5، نوصي باستخدام وحدة التحكم اللاسلكية DUALSHOCK®4. وقد تتطلب ألعاب محددة استخدام وحدات تحكم الحركة PlayStation®Move، أو ينبغي أن تكون هذه الألعاب متوافقة مع وحدة التحكم بالهدف PlayStation®VR. إن كاميرا HD الجديدة الخاصة بـ PS5 غير متوافقة مع PS VR. يُباع قناع الواقع الافتراضي PS VR، وPS Camera، ووحدة التحكم اللاسلكية DUALSHOCK 4، ووحدة تحكم الحركة PS Move، ووحدة التحكم بالهدف PS VR بشكل منفصل عن جهاز PS5.

*الموديل CUH-ZEY1 أو CUH-ZEY2