{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
اطّلع على كيفية "إعادة ضبط" جهاز PlayStation® إلى "إعدادات المصنع" باستخدام خيارات الوضع الآمن. من خلال هذه الخطوات، تُحذف كل بيانات المستخدم ثم يُعاد تثبيت البرامج الثابتة لـ PlayStation.
تعمل إعادة تثبيت برمجيات نظام جهازك على حذف كل البيانات الموجودة على جهازك. يجب أن يكون هذا الخيار الخطوة الأخيرة من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قبل إعادة الضبط، جرب ما يلي:
في حال لم يتعرّف جهاز PS5 الخاص بك على ملف التحديث، تحقّق من صحة أسماء المجلد واسم الملف. أدخل أسماء المجلدات واسم الملف مستخدمًا الأحرف الكبيرة.
في حال لم يتعرّف جهاز PS4 لديك على ملف التحديث، تحقق من صحة أسماء المجلد واسم الملف. أدخل أسماء المجلدات واسم الملف مستخدمًا الأحرف الكبيرة.
إذا فشلت هذه العملية، فقد تحتاج إلى إرسال جهاز PlayStation لإصلاحه. يُرجى الاتصال بنا للترتيب لعملية إصلاح.
احصل على المساعدة والدعم لمنتجات PlayStation
أدخل تاريخ ميلادك