Toto prohlášení se uvádí v souladu se samoregulační iniciativou Evropské unie pro trvalé zlepšování energetické účinnosti herních konzolí (přijatá v rámci zprávy Evropské komise COM(2015) 178 v konečném znění).
Oprava a renovace:
Společnost Sony Interactive Entertainment Europe poskytuje pro konzole PlayStation 3, PlayStation 4 a PlayStation 5 mimozáruční služby oprav a renovací. Hledáte-li informace o dostupných službách, obraťte se na nás prostřednictvím údajů uvedených na stránce „Kontaktujte nás“ na webu www.playstation.com.
Recyklace:
V rámci EU jsou výrobci odpovědní za financování a organizaci sběru a recyklace elektrického a elektronického vybavení, baterií a obalů po skončení životnosti. Společnost Sony Interactive Entertainment Europe financuje a účastní se mnoha národně organizovaných recyklačních programů. Aby bylo možné zajistit správné nakládání s odpadem a jeho recyklaci, provádějte laskavě likvidaci zařízení PlayStation 3, PlayStation 4 a PlayStation 5 přes autorizované sběrné místo v souladu s veškerými platnými místními právními předpisy a požadavky. Elektroodpad a baterie je možné také bezplatně zlikvidovat prostřednictvím prodejců při nákupu nových produktů stejného druhu. V rámci EU mohou dále bezplatně přijímat malé elektronické produkty velcí prodejci. Obrať se na svého místního prodejce, jestli je tato služba dostupná u produktů, které chceš zlikvidovat. Budeš-li tento postup respektovat, pomůžeš tím chránit přírodní zdroje a zlepšovat standardy ochrany životního prostředí v souvislosti se zpracováním a likvidací elektrických odpadů.
Prodloužení životnosti produktu:
Informace o čištění konzole najdete v bezpečnostní příručce:
https://www.playstation.com/support/hardware/manuals/
Informace o ručním vysunutí zaseknutého disku:
Pro konzoli PlayStation 4:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
Pro konzoli PlayStation 5: https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (disky a disková mechanika)
Informace o upgradu pevného disku (HDD) systému PlayStation 4 najdete zde:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/
Informace o vymazávání osobních dat najdete v uživatelské příručce:
Chceš-li zobrazit uživatelské příručky nebo tipy na používání systému PS5™, vyber možnost (Nastavení) > [Uživatelská příručka, zdraví a bezpečnost a ostatní informace].
Uživatelskou příručku pro PlayStation 3 a PlayStation 4 lze rovněž zobrazit na jakémkoli zařízení s kompatibilním webovým prohlížečem (https://manuals.playstation.net/document/).
Odstranění nebo výměna součástí vztahující se k herním konzolím v souladu s článkem 15 a přílohou VII směrnice 2012/19/EU o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (OEEZ) a požadavky na účinnost materiálu v dobrovolné dohodě o herních konzolích jsou možné za použití komerčně dostupných nástrojů.
Diagnostiku pro opravu musí provést autorizovaní opraváři za použití značkového rozhraní.
Náhradní součásti jsou dostupné pouze autorizovaným servisům nebo renovačním centrům.
Pro konzole jsou dostupné mimozáruční služby oprav a renovací (v příslušných případech).