Připojit se mohou pouze dospělé osoby s účtem pro dospělé v síti PlayStation™Network registrovaným v zemi/regionu, ve kterém je program dostupný. Členství a odměny nelze sdílet ani převádět. Plné znění podmínek naleznete zde.

Ke službě PlayStation Stars se můžeš připojit zdarma. Ve službě PlayStation Stars budeme pořádat pravidelné kampaně – ujisti se, že máš na svém účtě nastavené přijímání marketingových zpráv o chystaných kampaních. Nastavení svého účtu můžeš ověřit na: www.playstation.com/sonyaccount. Tam se přihlas pod svým přihlašovacím ID (e-mailovou adresou) a vyber [Oznámení]. Platí stanovené podmínky.

Jakmile budeš mít přístup ke službě PlayStation Stars, budeme tě o tom informovat e-mailem. Ujisti se, že můžeš dostávat oznámení o kampaních – přejdi do nastavení aplikace PlayStation, vyber [Informace o účtu] > [Oznámení] a zapni všechna dostupná nastavení.

V současné době je kompletní nabídka služby PlayStation Stars (včetně personalizovaných kampaní, katalogu odměn a úrovní stavu) dostupná k zobrazení výhradně prostřednictvím aplikace PlayStation.

Pokud máš aktivní předplatné služby PlayStation Plus a používáš PlayStation 3 nebo PlayStation Vita, můžeš se do PlayStation Stars připojit i tak, ale body budeš moct sbírat pouze provedením Oprávněných nákupů v obchodě PlayStation Store na své konzoli. Na těchto konzolích však nebudeš moct navyšovat úroveň svého stavu prostřednictvím nákupu plných her v obchodě PlayStation Store a ani ti nebude k dispozici jakákoliv jiná podpora.   Plnohodnotný zážitek s PlayStation Stars tě čeká pouze při použití konzole PlayStation 4 nebo PlayStation 5.

Ne. Stačí mít účet pro dospělé v síti PlayStation Network registrovaný v zemi/regionu, kde je program dostupný, a přijmout podmínky PlayStation Stars. Podrobnosti o tom, jak se zaregistrovat, najdeš zde. Poznámka: Ke splnění některých kampaní může být potřeba předplatné služby PlayStation Plus.

Podle toho, které kampaně splníš, můžeš získat body nebo digitální sběratelské předměty. Body lze vyměnit za dostupné položky v katalogu odměn, kterými mohou být například digitální sběratelské předměty, vybrané herní tituly a spousta dalšího.

Hlavní způsob, jak získat odměny, je plněním kampaní. Předplatitelé služby PlayStation Plus navíc získávají body také za Oprávněné nákupy v obchodě PlayStation Store.

V rámci služby PlayStation Stars se kampaní rozumí sada cílů, jejichž splněním získáš konkrétní odměnu. V závislosti na zahrnutých cílech může být odměnou buď digitální sběratelský předmět, nebo body. 

Úplný seznam aktuálně dostupných kampaní najdeš ve středisku služby PlayStation Stars v aplikaci PlayStation. Nabídky kampaní se často střídají.

Splnění určitých kampaní může být podmíněno předplatným služby PlayStation Plus. Některé kampaně mohou za splnění poskytovat exkluzivní odměny pro předplatitele služby PlayStation Plus.

Během účasti v kampani musíš být na konzoli přihlášen(a) ke svému účtu PlayStation Network, takže se před zahájením kampaně nezapomeň přihlásit ke svému účtu v síti PlayStation Network, se kterým ses připojil(a) do služby PlayStation Stars, a zůstaň přihlášený(přihlášená) během celé účasti v kampani až do jejího splnění. 

Nabídnutá kampaň může záviset na několika faktorech, například na typu tvojí konzole, na hrách, které vlastníš nebo které jsi dohrál(a), na používání funkcí a na dostupnosti konkrétních herních titulů ve tvé zemi / ve tvém regionu. 

Digitální sběratelské předměty jsou ručně vytvořené digitální předměty, které připomínají tvou cestu s PlayStation; od nově nalezených přátel až po světy, které jsi dobyl(a).

Digitální sběratelské předměty vystavené ve vitríně v aplikaci PlayStation můžeš organizovat.

Digitální sběratelské předměty můžeš získat plněním cílů spojených s kampaněmi služby PlayStation Stars, navyšováním úrovně svého stavu ve službě PlayStation Stars nebo uplatněním bodů v katalogu odměn služby PlayStation Stars za digitální sběratelské předměty. Digitální sběratelské předměty mají různou úroveň vzácnosti a lze je vystavit ve vitríně svázané s tvým účtem v síti PlayStation Network.

Digitální sběratelské předměty, které vlastníš, můžeš vystavit ve vitríně v aplikaci PlayStation. V nastavení ochrany soukromí máš možnost sdílet svou vitrínu s digitálními sběratelskými předměty s ostatními dospělými uživateli sítě PlayStation Network.

Vzácnost digitálního sběratelského předmětu je uvedena na obrazovce s podrobnostmi kampaně a na stránce s podrobnostmi o daném digitálním sběratelském předmětu.

Digitální sběratelské předměty nelze vyměňovat, nelze s nimi obchodovat ani je převádět.

Body lze ve službě PlayStation Stars získat dvěma způsoby:

1. Splněním kampaně, za jejíž dokončení se připisují body. 
2. Předplacením služby PlayStation Plus* a sbíráním bodů za Oprávněné nákupy v obchodě PlayStation Store. 

Platí podmínky služby PlayStation Plus.

Zůstatek bodů si můžeš prohlédnout pod svým hráčským profilem v aplikaci PlayStation.

Body lze uplatnit za dostupné položky v katalogu odměn, kterými mohou být například digitální sběratelské předměty, vybrané herní tituly a spousta dalšího.*

Ano. Od 24. října 2024 platnost nově získaných bodů vyprší na konci měsíce plus 12 měsíců od doby, kdy se body objeví na tvém účtu ve službě PlayStation Stars. Platnost bodů získaných před 24. říjnem 2024 vyprší na konci měsíce plus 24 měsíců od doby, kdy se body objeví na tvém účtu ve službě PlayStation Stars.

Ne, body nelze rozdávat ani převádět.

Získané body se objeví na tvém účtu krátce po dokončení Oprávněného nákupu (u předplatitelů služby PlayStation Plus) nebo po splnění kampaně, za jejíž dokončení se připisují body. Podrobnosti najdeš v historii bodů svého účtu.

Zkontroluj historii bodů svého účtu. V případě přetrvávajících problémů se můžeš obrátit na zákaznickou podporu.

Položky v katalogu odměn se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako jsou již vlastněné hry nebo regionální dostupnost titulů. 

Ano, body za Oprávněné nákupy v obchodě PlayStation Store získáš, pokud máš před samotným nákupem (1) aktivní členství ve službě PlayStation Plus (platí pro placené i zkušební členství) a (2) aktivní členství ve službě PlayStation Stars. Další informace o Oprávněných nákupech najdeš v podmínkách služby PlayStation Stars.

Od 1. března 2025 už nebude možné získat body za platby za předplatné služby PlayStation Plus nebo jakékoliv jiné služby v obchodě PlayStation Store (včetně prvotních nebo opakovaných plateb za předplatné).

Ano. Mezi nákupy, za které se nezískávají body, patří přidání prostředků do peněženky PSN prostřednictvím obchodu PlayStation Store a jakékoliv nákupy, které nebyly provedeny v obchodě PlayStation Store, včetně následujících: nákupy provedené na https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default nebo podobných webových adresách, a také jakékoliv nákupy fyzických disků, konzolí, příslušenství, dárkových karet PlayStation nebo dalších fyzických předmětů.

Od 1. března 2025 už nebude možné získat body za platby za předplatné v obchodě PlayStation Store (včetně prvotních nebo opakovaných plateb za předplatné služby PlayStation Plus nebo jakékoliv jiné služby). Další informace o Oprávněných nákupech najdeš v podmínkách služby PlayStation Stars.

V době provedení Oprávněného nákupu v obchodě PlayStation Store musíš být přihlášen(a) ke svému účtu v síti PlayStation Network; před nákupem se ujisti, že jsi přihlášen(a) ke stejnému účtu v síti PlayStation Network, který jsi použil(a) pro připojení ke službě PlayStation Stars. Pokud máš pocit, že došlo k problému s připsáním bodů na tvůj účet, kontaktuj nás zde. Další informace o Oprávněných nákupech najdeš v podmínkách služby PlayStation Stars.

Jakmile uplatníš své body za nějakou odměnu, máš v některých zemích/regionech čas si provedený nákup rozmyslet, zrušit ho a dostat své body nazpět. Pokud ovšem udělíš svůj souhlas k okamžitému doručení digitálního obsahu (například digitálního sběratelského předmětu) či okamžitému zprostředkování služeb, můžeme ti je poskytnout ihned a omezit tvé právo na zrušení těchto objednávek za předpokladu, že tě vyrozumíme o tom, jak tím budou tvá práva na zrušení transakce ovlivněna. Jelikož chce většina našich zákazníků začít zakoupené produkty využívat ihned, strukturujeme naše nákupní procesy tak, abychom získali tvůj souhlas s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a služeb, a zároveň uvádíme jasné informace o tom, jak to ovlivňuje tvá práva na zrušení transakce. Pokud tedy při samotné transakci nedojde k chybě nebo nemáš jiná práva na zrušení objednávky podle platných místních zákonů, nebudeš moct při uplatnění bodů u nás změnit názor a nákup zrušit, pokud už zahájíš stahování obsahu nebo pokud přidáš prostředky do peněženky PSN.

Úroveň tvého stavu odráží milníky dosažené v PlayStation Stars na základě počtu získaných vzácných a vyšších trofejí při hraní her, stejně jako za nákupy plných her v obchodě PlayStation Store. Čím vyšší tvá úroveň je, tím víc výhod můžeš získat. 

Výhody na úrovních stavu

*Závislé na dostupnosti

Jakmile dosáhneš určité úrovně stavu, bude tvá úroveň stavu platná po zbytek kalendářního roku plus 13 měsíců. Pokud například člen získá 2. úroveň stavu v říjnu roku 2022, jeho 2. úroveň stavu zůstane platná po celý zbytek kalendářního roku a následně bude pokračovat dalších 13 měsíců až do 31. ledna 2024. 

Pokud zrušíš své členství ve službě PlayStation Stars, ztratíš přístup ke všem možnostem členství ve službě PlayStation Stars, a to včetně přístupu k bodům a benefitům. Platnost získaných bodů a úrovně stavu vyprší v den konce jejich platnosti. Pokud se znovu zaregistruješ, nebudou ti na účet připsány žádné aktivity provedené v období zrušeného členství.

Digitální sběratelské předměty a položky uplatněné za body z katalogu odměn služby PlayStation Stars si můžeš ponechat i po zrušení členství ve službě PlayStation Stars. Ke svým digitálním sběratelským předmětům a vitríně máš přístup skrze aplikaci PlayStation.

Pokud porušíš podmínky PlayStation Stars nebo podmínky služby PSN, můžeme podniknout různé kroky, včetně trvalého nebo dočasného suspendování tvého účtu v síti PlayStation Network, což může ovlivnit tvůj přístup ke službě PlayStation Stars. Pokud dojde k suspendaci tvého účtu v síti PlayStation Network, nebudeš moct sbírat sběratelské předměty ani body, nebudeš moct uplatňovat body ani nebudeš mít přístup k jakýmkoliv doplňkovým benefitům služby PlayStation Stars a nebudeš je moct využívat, a to po celou dobu suspendace. Pokud tvůj účet v síti PlayStation Network suspendujeme trvale, přestaneš být členem služby PlayStation Stars a přijdeš o všechny body, digitální sběratelské předměty a doplňkové benefity na tvém účtu ve službě PlayStation Stars.