NP-33318-8

Připojení ke službě Share Play se ztratilo, protože připojení k síti přestalo být stabilní.

Abys službu Share Play využil na maximum, musíte mít ty i tvůj kamarád vysokorychlostní připojení k internetu.

Na připojení mohou mít vliv také podmínky související s domácí sítí obou hráčů. Jako vodítko lze uvést doporučenou rychlost připojení alespoň 2 Mb/s. Ověř rychlost odesílání u svého poskytovatele síťových služeb.

Tipy ke zlepšení připojení k síti:

  • Při připojení systému PlayStation 4 k síti doporučujeme používat kabel LAN.
    Pokud používáš připojení Wi-Fi, umísti router do blízkosti systému PlayStation 4 a přesvědč se, že mezi nimi nejsou žádné překážky.
  • Je možné, že velký podíl z šířky pásma využívají jiná zařízení ve tvé síti. Počkej, dokud toto využívání neskončí.
  • Zkontroluj stav připojení konzole PS4 v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory