Jak vyřešit chybu NP-41772-1

Během aktivace primární konzole PlayStation®4 došlo k chybě.

Jako svou primární konzoli PS4 máš aktivovanou jinou konzoli PS4™. 

Pokud chceš primární konzoli PS4 změnit, musíš deaktivovat svou současnou primární konzoli PS4.

  1. Na své primární konzoli PS4 přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Aktivovat jako váš primární systém PS4.
  2. Vyber možnost Deaktivovat > Ano.
    Nyní můžeš aktivovat novou primární konzoli PS4.

Pokud nemáš přístup k primární konzoli PS4, stále můžeš deaktivovat všechna zařízení spojená s tvým účtem (a odhlásit se z nich). Upozorňujeme, že deaktivaci konzolí můžeš provést pouze jednou za šest měsíců.

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Vyber možnost Správa zařízení > Konzole PlayStation > Deaktivovat všechna zařízení.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation