- Zkontroluj stav připojení konzole PlayStation®4 v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.
- Zkus následující:
- Je možné, že velký podíl z šířky pásma využívají jiná zařízení ve tvé síti. Počkej, dokud toto využívání neskončí.
- Ověř, jestli tvůj router a modem podporují konzoli PS4®. O podrobnosti požádej svého poskytovatele připojení k internetu.
- Resetuj připojení k místní síti vypnutím modemu nebo routeru. Před jeho zapnutím počkej 5 minut.
- Aktualizuj firmware svého routeru. V případě potřeby požádej o pomoc výrobce svého routeru nebo poskytovatele připojení k internetu.
- Pokud používáš připojení Wi-Fi, umísti router do blízkosti konzole PS4 a přesvědč se, že mezi nimi nejsou žádné překážky.
- K internetu se servery služby PSN™ připojují pomocí následujících čísel portů. Přesvědč se, že je router neblokuje.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Pokud používáš konkrétní server DNS, přejdi do nabídky Nastavení > Síť > Konfigurovat připojení k internetu > Vlastní a změň nastavení DNS.
- Pokud potíže přetrvávají, zkus to znovu později. Příčinou může být přetížení serveru.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}