Jak vyřešit chybu NW-31297-2

Nelze se připojit k bezdrátové síti.

Nelze se připojit k síti Wi-Fi, protože heslo sítě Wi-Fi není na konzoli PlayStation®4 správně nastaveno, případně je bezdrátová síť příliš zaneprázdněná.

Přejdi do nabídky Nastavení > Síť > Konfigurovat připojení k internetu a znovu nakonfiguruj nastavení sítě.

Pokud k chybě dochází pouze po omezenou dobu, je možná bezdrátová síť zaneprázdněná a zabraňuje spojení. Zkus od bezdrátové sítě odpojit ostatní zařízení a znovu provést test připojení k internetu v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu. Pokud nemůžeš od bezdrátové sítě odpojit ostatní zařízení, zkus test připojení k internetu na konzoli PS4® provést později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory