NW-31473-8

Připojení k serveru se nezdařilo.

Vypršel časový limit připojení k internetu. Komunikace se sítí může být slabá nebo nestabilní. Vyzkoušej v tomto pořadí následující kroky:

  1. Na stránce se stavem služby PlayStation™Network zkontroluj, jestli nedošlo k chybě serveru nebo jestli neprobíhá údržba.
  2. Restartuj svou konzoli PlayStation®4, a pokud je to možné, zkus se připojit k internetu prostřednictvím kabelu. 
  3. Pokud používáš bezdrátové připojení, zkus přesunout konzoli PS4™ blíž k routeru.
  4. Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.
  5. Pokud problém přetrvává, linka je pravděpodobně dočasně zaneprázdněna. Zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory