Jak vyřešit chybu WC-40371-5

1. Ujisti se, že jsi 12místný kód zadal správně.
2. Zkontroluj, jestli je kód poukázky stále platný.
   Některé kódy mají na poukázce uvedené datum vypršení platnosti.
3. Kódy poukázky lze uplatnit pouze ve stejné oblasti, jako je tvůj účet.
   Zkontroluj, že země/region tvého účtu služby PlayStation™Network se shoduje se zemí/regionem kódu poukázky.
4. Kupony s kódem na doplnění peněženky nelze uplatnit na dětských účtech.
   Ujisti se, že máš účet pro dospělé nebo účet správce rodiny.

Více informací najdeš v níže uvedeném průvodci.