CE-107527-2

Instalace se nezdařila.

Pokud dochází k této chybě, může se jednat o problém s daty, která se pokoušíš nainstalovat. Zkus následující postup:

  1. Restartuj konzoli PlayStation®5.
  2. Pokud je to možné, konzoli PS5 připoj k internetu prostřednictvím kabelu. 
  3. Přejdi do nabídky Nastavení > Síť > Konfigurovat připojení k internetu a znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
  4. Jestliže používáš bezdrátové připojení, zkus konzoli PS5 přesunout blíž k routeru a přemístit cokoli, co by mohlo narušit jejich spojení. 
  5. Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.
  6. Přejdi do nabídky Nastavení > Úložiště. Pokud se herní data nepodařilo nainstalovat, příslušnou hru odstraň a poté ji znovu stáhni.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory