Jak vyřešit chybu CE-107750-0

Při hraní hry došlo k chybě.

  1. Vypni konzoli PlayStation®5 a odpoj napájecí kabel. Počkej pět minut, zapoj zpět napájecí kabel a zapni konzoli PS5®.

  2. Zkontroluj, že hra i systémový software konzole PS5 jsou aktualizované na nejnovější verze.

Kontrola aktualizací
Aktualizace systémového softwaru
  1. Pokud stále dochází k chybě, zkus hru odstranit v nabídce Nastavení > Úložiště. Poté ji znovu nainstaluj.
Odstranění her a aplikací
  1. Spusť konzoli PS5 v bezpečném režimu a vyber možnost Vymazat mezipaměť a obnovit databázi > Obnovit databázi.
Bezpečný režim na konzolích PS5

Pokud se problém opakuje, zkus konzoli PS5 resetovat.

Upozorňujeme, že resetování konzole odstraní všechna data v úložišti konzole.

  1. Zazálohuj si data na konzoli PS5.
Záloha dat konzole PS5

  1. Po dokončení zálohy přejdi do nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Možnosti resetování > Resetovat konzoli.

  2. Po vyresetování konzole zkus hru znovu nainstalovat.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation