- Zkontroluj, zda jsi připojený k internetu, a poté proveď test připojení výběrem možnosti Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.
Pokud se nemůžeš připojit, zkontroluj, že máš správně nastavenou síť. - Restartuj konzoli PlayStation®5, připoj se k internetu ideálně pomocí kabelového připojení a znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
- Pokud používáš bezdrátové připojení, přesuň konzoli PS5® co nejblíže routeru a odstraň vše, co by mohlo rušit spojení mezi zařízeními.
- Vypni router nebo modem a počkej alespoň 5 minut. Pak je znovu zapni.
- Aktualizuj firmware routeru. (Podrobnosti o aktualizaci získáš u prodejce routeru.)
- Zkontroluj, zda máš na konzoli PS5 dostatek místa na hru a poté, pokud máš tu možnost, zkus hru stáhnout.
- Pokud chceš zjistit, kolik volného místa ti zbývá, jdi na domovskou obrazovku a vyber možnost Nastavení > Úložiště.
Pokud se problém nevyřeší, zkus to znovu později.