Jak vyřešit chybu CE-117722-0

Došlo k chybě streamovacího připojení.

  1. Zkontroluj, zda jsi připojený k internetu, a poté proveď test připojení výběrem možnosti Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.
    Pokud se nemůžeš připojit, zkontroluj, že máš správně nastavenou síť.
  2. Restartuj konzoli PlayStation®5, připoj se k internetu ideálně pomocí kabelového připojení a znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
  3. Pokud používáš bezdrátové připojení, přesuň konzoli PS5® co nejblíže routeru a odstraň vše, co by mohlo rušit spojení mezi zařízeními.
  4. Vypni router nebo modem a počkej alespoň 5 minut. Pak je znovu zapni.
  5. Aktualizuj firmware routeru. (Podrobnosti o aktualizaci získáš u prodejce routeru.)
  6. Zkontroluj, zda máš na konzoli PS5 dostatek místa na hru a poté, pokud máš tu možnost, zkus hru stáhnout.
  7. Pokud chceš zjistit, kolik volného místa ti zbývá, jdi na domovskou obrazovku a vyber možnost Nastavení > Úložiště.

Pokud se problém nevyřeší, zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory