Jak vyřešit chybu NW-102379-2

Při připojování ke službě PlayStation™Network došlo k chybě.

  1. Zkontroluj stránku se stavem služby PSN, jestli nedošlo k výpadkům nebo jestli neprobíhá údržba.
  2. Restartuj konzoli PlayStation®5.
  3. Pokud je to možné, použij k připojení k internetu kabel.
  4. Překonfiguruj nastavení sítě.
  5. Pokud používáš bezdrátové připojení, zkus přesunout konzoli PS5 blíž k routeru a odstranit cokoli, co by mohlo blokovat připojení.
  6. Vypni router nebo modem a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.
  7. Aktualizuj firmware svého routeru.
    Ohledně podrobností k aktualizaci kontaktuj svého poskytovatele internetového připojení.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory