Jak vyřešit chybu WS-113947-5

Zkontroluj správnost údajů o svém zaregistrovaném způsobu platby.

Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty.
Vyber možnost Účet > Platba a předplatná > Platební metody.
Zvol zaregistrovaný způsob platby, stiskni tlačítko Možnosti a následně vyber možnost Upravit, nebo Odebrat. Pečlivě zkontroluj své platební údaje, včetně data vypršení platnosti a fakturační adresy. Proveď změny podle pokynů uvedených na obrazovce.
Pokud potíže přetrvávají, zkus použít jiný způsob platby.
Může jít o dočasný problém. Počkej 24 hodin a zkus to znovu.

Pokud není potřeba platit platební kartou, můžeš zkusit použít dárkovou kartu PlayStation™Store.
Upozorňujeme, že v případě registrace nebo vymazání způsobu platby vícekrát v krátkém časovém intervalu se může stát, že dočasně nebude možné způsoby platby změnit. V takovém případě je třeba před dalšími pokusy vyčkat 24 hodin.

Kontaktuj naše specialisty podpory

{TITLE}