{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Zjisti, jak řešit problémy s obsahem doplňků, jako jsou stahovatelný obsah (DLC), herní měna, bonusový obsah atd.
DLC je stahovatelný obsah, který lze zakoupit nezávisle na hlavní hře.
Po zakoupení musíš DLC stáhnout, abys jej mohl hrát v hlavní hře.
Mezi příklady balíčků DLC patří Marvel's Spider-Man: The Heist nebo Dark Souls III: The Ringed City.
Některé edice hry mohou zahrnovat DLC. Před zakoupením dodatečného obsahu si zkontroluj svou edici hry (např. Marvel’s Spider-Man: Game of the Year Edition).
Herní měna
Herní měna je virtuální měna používaná k zakoupení herního obsahu.
Když příště spustíš hru, herní měna se okamžitě přičte, aniž bys musel po zakoupení cokoli dalšího stahovat.
Herní předměty
Herní předměty nalezneš ve svém herním inventáři nebo schránce ihned po zakoupení.
Příkladem herních předmětů k zakoupení jsou jedinečné kostýmy obsažené ve hře Marvel’s Spider-Man 2 Digital Deluxe Edition.
Pokud nemůžeš najít svůj stahovatelný obsah, zkus problém vyřešit následujícími kroky.
Pokud hraješ hru na disku, ujisti se, že:
Pokud problémy přetrvávají, kontaktuj nás.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktuj nás pomocí odkazu v dolní části této stránky.
Zakoupená virtuální měna nebo body se objeví po dalším spuštění hry. Pokud ve hře svoji virtuální měnu nebo body nevidíš, postupuj následovně.
Musíš být přihlášený ke stejnému účtu, který jsi použil k zakoupení herní měny na konzoli PS5.
Zkus na své konzoli PS5 obnovit licence.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktuj nás pomocí odkazu v dolní části stránky.
Pokud sis stáhl doplněk, ale zobrazí se ti zpráva „Čeká se na instalaci“, postupuj následujícím způsobem.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktuj nás.
Upozorňujeme, že zemi/region tvého účtu nelze změnit.
Zemi/region, kde je disk licencován, najdeš na přední nebo zadní straně krabičky se hrou.
Před koupí disku si pokaždé zkontroluj zemi/region, kde je licencován.
Na to, pro jakou zemi/region je vydaná licence, se můžeš zeptat i prodejce.
U vydavatele hry si můžeš vyhledat známé problémy u her třetích stran.
Nápověda EA: Oficiální podpora
Podpora společnosti Activision
Pokud problémy přetrvávají, obrať se na podporu PlayStation pomocí odkazu v dolní části této stránky. Uveď následující informace:
Podrobnosti o platbě.
Screenshot nebo video, ze kterých je zřetelné, že se stahovatelný obsah ve hře nezobrazuje.
Kontaktuj naše specialisty podpory
Zadej datum narození
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}