Sony

Jak řešit problémy s bezpečným režimem na konzolích PlayStation

Zjisti, jak řešit problémy s přístupem do bezpečného režimu na konzoli PlayStation®5 nebo PlayStation®4.

Nemůžeš na konzoli PS5 spustit bezpečný režim?

Pokud bezpečný režim nelze spustit, může to být proto, že máš problém s kabelem USB, HDMI nebo napájecím kabelem.

  1. Pokud se na obrazovce nezobrazí bezpečný režim, kabel HDMI možná není správně zapojen.
Nastavení zobrazení konzole PS5
  1. Zkus použít jiný kabel USB, HDMI nebo napájecí kabel.
    Zkus spustit bezpečný režim po každé výměně kabelu, abys zjistil, ve kterém z kabelů je problém.

Pokud bezpečný režim stále nejde spustit, zkus konzoli vypnout a zapnout.

  1. Stiskni a podrž tlačítko napájení, dokud konzole nepípne.
    Obrazovka zčerná, kontrolka napájení bliká bíle a poté zhasne.
  2. Odpoj napájecí kabel a nech konzoli 20 minut v klidu.
  3. Znovu připoj a zkus spustit bezpečný režim.
Spuštění v bezpečném režimu
  1. Pokud se na obrazovce nezobrazí bezpečný režim, kabel HDMI možná není správně zapojen.
Nastavení zobrazení konzole PS4
  1. Zkus použít jiný kabel USB, HDMI nebo napájecí kabel.
    Spusť bezpečný režim po každé výměně kabelu, abys zjistil, ve kterém z kabelů je problém.

Pokud bezpečný režim stále nejde spustit, zkus konzoli PS4® vypnout a zapnout.

  1. Stiskni a podrž tlačítko napájení, dokud konzole nepípne.
    Obrazovka zčerná, kontrolka napájení bliká bíle a poté zhasne.
  2. Odpoj napájecí kabel a nech konzoli 20 minut v klidu.
  3. Znovu připoj a zkus spustit bezpečný režim.
Spuštění v bezpečném režimu

Je konzole PS5 zaseknutá v bezpečném režimu?

Pokud se konzole neustále spouští v bezpečném režimu, postupuj podle níže uvedených kroků.

  1. Stiskni a podrž tlačítko napájení, dokud konzole nepípne.
    Obrazovka zčerná, kontrolka napájení bliká bíle a poté zhasne.
  2. Odpoj napájecí kabel a nech konzoli 20 minut v klidu.
  3. Znovu připoj napájecí kabel a stisknutím tlačítka napájení konzoli PS5 zapni.
  4. Pokud se konzole PS5 stále spouští v bezpečném režimu, přejdi do nabídky Vymazat mezipaměť a obnovit databázi > Vymazat mezipaměť systémového softwaru a vyber možnost OK.
  1. Úplně vypni konzoli PS4 podržením tlačítka napájení.
  2. Počkej, až přestane blikat kontrolka napájení, a potom odpoj napájecí kabel a nech konzoli 20 minut v klidu.
  3. Znovu připoj napájecí kabel a stisknutím tlačítka napájení konzoli PS4 zapni.
  4. Pokud se konzole PS4 stále spouští v bezpečném režimu, přejdi do nabídky Obnovit databázi a vyber možnost OK.

Pokud potřebuješ pomoc s inicializací své konzole PS4, podívej se do průvodce dole.

Problémy přetrvávají?

Pokud se nemůžeš dostat do bezpečného režimu, použij nástroj Opravy PlayStation, kde najdeš další pokyny a můžeš si zajistit opravy.

Opravy PlayStation

Potřebuješ pomoc?

Získej pomoc a podporu ke svým produktům PlayStation

Opravy PlayStation