Jak řešit problémy s obrazem a zvukem na konzoli PS5

Zjisti, jak na konzolích PlayStation®5 vyřešit problémy s obrazem a zvukem.

Žádný výstup obrazu z konzole PS5?

Pokud jsou konzole PS5® a obrazovka zapnuté, ale nevidíš žádný obraz, vyzkoušej následující postup:

  1. Zkontroluj připojení HDMI
    Ujisti se, že je přiložený kabel HDMI pevně připojený ke konzoli PS5 i k obrazovce. Pokud je to možné, zkus použít jiný kabel HDMI. Pokud má obrazovka více portů HDMI, zkus použít jiný port. Ujisti se také, že je pro HDMI vybraný správný kanál.

Doporučujeme použít kabel HDMI 2.1 dodávaný s konzolí PS5, abys mohl naplno využít nové, výkonné funkce této konzole. Je však možné použít i starší kabely HDMI.

Konzole PS5 podporuje specifikace HDMI 2.1 a také výstup videa s rozlišením 4K při 120 Hz. To znamená, že si můžeš při použití kompatibilního televizoru nebo monitoru dopřát plynulejší hraní a vyšší snímkovou frekvenci.

  1. Připoj konzoli napřímo
    Konzoli PS5 připoj přímo do portu HDMI obrazovky. Pokud máš k obrazovce připojená další zařízení (soundbar, domácí kino, zařízení k záznamu hraní atd.), odpoj je, abys zjistil, zda se tím problém vyřeší.
  1. Vypni a zapni napájení
    Obrazovku i konzoli PS5 zcela vypni. Odpoj napájecí kabely, počkej 20 minut a pak kabely znovu připoj. Všechno zapni a zkontroluj obraz.
  2. Zkontroluj firmware zařízení
    Ujisti se, že má obrazovka nejnovější verzi firmwaru. V uživatelské příručce od výrobce najdeš další nastavení, která můžou být nutná k použití signálu s vysokým rozlišením.

Pokud problémy přetrvávají, přejdi do nástroje Opravy PlayStation.

Žádný zvukový výstup z konzole PS5?

Pokud z obrazovky nebo zvukového zařízení nevychází žádný zvuk, vyzkoušej následující postup:

  1. Uprav nastavení zvuku
    Ujisti se, že obrazovka a další zvuková zařízení nejsou ztlumená a že je hlasitost dostatečná.
  2. Zkontroluj nastavení zvukového výstupu
    Ujisti se, že je zvukový výstup konzole PS5 nastavený na zařízení HDMI.
  1. Aktualizuj systémový software
    Pokud máš problémy se zvukem, zkus aktualizovat systémový software konzole PS5 na nejnovější verzi.
  1. Zkontroluj kabel HDMI
    Problémy se zvukem může způsobovat vadný kabel HDMI. Zkus, jestli problém nevyřeší použití jiného kabelu HDMI.

Doporučujeme použít kabel HDMI 2.1 dodávaný s konzolí PS5, abys mohl naplno využít nové, výkonné funkce této konzole. Je však možné použít i starší kabely HDMI.

Konzole PS5 podporuje specifikace HDMI 2.1 a také výstup videa s rozlišením 4K při 120 Hz. To znamená, že si můžeš při použití kompatibilního televizoru nebo monitoru dopřát plynulejší hraní a vyšší snímkovou frekvenci.

  1. Připoj konzoli napřímo
    Konzoli PS5 připoj přímo do portu HDMI obrazovky. Pokud máš k obrazovce připojená další zařízení (soundbar, domácí kino, zařízení k záznamu hraní atd.), odpoj je, abys zjistil, zda se tím problém vyřeší.
  2. Zkontroluj firmware zařízení
    Ujisti se, že má obrazovka nebo zvukové zařízení nejnovější verzi firmwaru. V uživatelské příručce od výrobce najdeš další nastavení, která můžou být nutná k použití signálu s vysokým rozlišením.

Pokud problémy přetrvávají, přejdi do nástroje Opravy PlayStation.

Problémy přetrvávají?

Níže vyber svůj problém a přejdeš do nástroje Opravy PlayStation.

Potřebuješ pomoc?

Získej pomoc a podporu ke svým produktům PlayStation